近年来，在电商的剧烈冲击下，全球时尚零售业总体呈现疲软状态，而反常的，美妆零售业却异军突起，多品牌集合点和品牌专卖店一路高歌猛进，发展之势欣欣向荣。
美妆实体店为何越来越旺，深入分析以下三点，或可找寻答案。
美妆商圈集聚效应
美妆行业专家认为，美妆品牌门店如果集聚在特定商圈，将能吸引更多客流。如以下几处商圈目前已经成为了全球知名的美妆购物胜地：
纽约：NoLIta聚集了 Le Labo, Aesop（伊索）, Natura Brasil, Space NK, Credo 和 Atelier Cologne 等品牌和连锁美妆零售门店。
旧金山：Fillmore Street , 这里拥有 Nars 、 Benefit （贝玲妃）、L’Occitane（欧舒丹）, Atelier Cologne 和 Space NK 等多个品牌（零售商）的概念店。
巴黎：the Marais（玛黑区）目前也云集了众多美妆品牌包括：Urban Decay, Chanel , Penhaligon’s, MAC（魅可）, Éditions de Parfums Frédéric Malle, Jo Malone London（祖·玛珑） 和 Make Up For Ever（浮生若梦）。
集聚效应对美妆消费者产生了明显的作用，如果形成一个像购物中心一样的美妆品牌汇集地，顾客能有更多的选择余地。
美妆门店大举扩张
零售商现在主要面临的问题是租金、商品成本、加价、运营费用这些问题，其中租金最为严峻。与服装百货行业近来此起彼伏的关店潮相比，美妆行业流传更多的是开店的消息。
美妆行业的垂直整合是促成这一结果的一大要素。美妆零售商的策略是：高于其他潜在对手的租金出价抢下热门商铺。而垂直整合，让这些美妆零售商在租金上有底气出更高的价。
美国当红彩妆品牌NYX 的首家独立门店位于曼哈顿联合广场商业区， NYX 认为，在主要商业区开设单品牌独立门店是完整展现品牌的最佳方式，能让消费者更好认识品牌。
Karen Grant认为, 开设单品牌独立门店对于品牌来说最关键的一个优势是为消费者提供一个整体的氛围。消费者在这里可以沉浸地了解品牌，且达成的销售额也完全归属于该品牌。她说，近年来这一趋势在欧洲开始流行。
另有一些美妆品牌此前拥有骄人的在线销售业绩，比如互联网美妆品牌 Gloosier, 现在这些品牌希望开设实体店将这种体验传递到线下。这将让品牌在消费者心目中的地位得到大大提升。
除彩妆品牌以外，专注于健康生活方式的一些美容公司也开始涉足零售。其中关键的原因之一是消费者对于健康产品的关注增加，比如精油等。
而多品牌美妆零售商也不甘落后，如美国美妆零售连锁 Ulta Beauty 计划每年新增100家门店，目标实现门店总数1700家。天然美妆零售店 Credo 将芝加哥作为第五家门店的选址等。
科技助力门店体验
如今的消费者在走进实体店之前，已经通过智能手机等途径获取了各方面的消息，当她们走进店里对于体验的期望值很高。美妆行业因此走在了体验零售的最前沿，玩转增强现实、人工智能等各种高科技应用。
业内专家认为， 美妆行业对于技术升级的先锋意识源于以下几个因素:
技术升级有助于简化顾客对于试妆的需求；
护肤和彩妆产品与身俱来对于技术升级有迫切需求，美妆产品的不断推陈出新不受服装类的季节性限制。
美妆零售商们挖空心思提高数字化水平，移动客户端成为了增长最快的零售渠道；但实体门店依旧在销售额中占有主要比重。
虚拟试妆
增强现实技术（AR）目前在美妆门店交互式的试妆镜上得到了广泛的应用，特别是方便了顾客对于试用唇膏的需求，比起实物她们可能会更倾向用虚拟试妆镜。
护肤和彩妆是非常讲求因人而异的品类，通过技术升级更好获得消费者的购物行为数据，提升（门店内或线上）的个性化美妆建议服务。
法国美妆连锁零售商丝芙兰（Sephora）是业界公认的体验零售典范。3月30日，公司在纽约曼哈顿中心 34街开设了纽约最大的门店，面积约1050平方米。全店采用数字化技术，库存商品 1.33万件。虚拟试妆镜 Tap and Try、配备平板电脑的美妆区 Beauty Studio和监测皮肤湿润度的独家数字工具 Moisture Meter一应俱全。
去年12月，法国天然美妆品牌欧舒丹在位于美国纽约熨斗区的精品旗舰店引入了新的零售概念，门店配备了新型的数字礼物站和智能试妆间。试妆间位于位于门店后半部分，四个操作台共用一张桌子，每个操作台都配有一个水槽和数字屏幕。顾客可以搜索数字屏的任意产品，在销售人员的辅助下随时完成试用。
人工智能
人工智能在实体门店同样具备广泛应用的潜力，比如在收银时，销售人员通过这样的 app 扫描商品即可获得消费者当前或者过往的搜索、消费记录，这样帮助他们为消费者推荐更多相关商品。
去年秋天，丝芙兰还与社交媒体 Facebook 实时聊天软件 Messenger 联合推出了助理聊天机器人服务，方便用户在门店内订购产品。根据 Facebook的数据，从“助理”订购率要比丝芙兰 app和官网高出 11%。
据丝芙兰数字部门高级副总裁 Mary Beth Laughton 介绍，人工智能体验能减少 5步传统的订购程序。
咨询公司 Pilot Consulting 创始人评价，这种消费者和品牌方之间的双向沟通是体验零售制胜的关键，特别是在移动端上的应用。
