目前，中国零售市场正遭遇消费者和市场双双迭代升级的“零售大变局”。可喜的是，最近美妆零售出现了回暖的迹象。3月14日，国家统计局发布了2017年1-2月份社会消费品零售总额数据。数据显示，1-2月份，社会消费品零售总额名义同比增长9.5%，限额以上单位消费品零售额24680亿元，增长6.8%。其中，化妆品品类销售同比增长10.6%，达393亿元。
无论从宏观的统计数据还是从实体门店自下而上的调研情况看，实体零售都呈现出复苏的迹象。
品类管理是零售经营技术中最重要的技术之一
化妆品行业管理专家、上海悦妆信息科技有限公司总经理白云虎指出，品类管理是零售经营中最重要的技巧之一。在品类管理里有个非常著名的案例：在美国的沃尔玛，纸尿裤和啤酒曾经被放在一起陈列，当爸爸去给婴儿买纸尿裤时会顺手买几瓶啤酒。这就是相互关联的商品放在一起后，产生的额外销售。
如何做好品类管理？首先要淘汰对门店价值低的品类；其次，增加有市场潜力、能够帮助门店展现差异化的品类，满足消费者日益变化的需求；最后，重新调整门店资源分配，按照各个品类的贡献比分配资源，达到整体最优组合。
体验是线下店面最核心的竞争力
线下店面最核心的竞争力是体验，而安全、舒适、创新、互动的体验感才是消费者最想要的。今天的消费环境是一个立体的状态，消费者多层次，导致产品多层次、渠道多层次。这对于中国本土品牌来讲是一个更好的机会，对零售商来讲也是一个更好的机会，因为只要有差异化，就有可能满足消费者的需求。
如果有一家店能够在全球范围内寻找各色潮品，满足顾客差异化的要求。年轻消费者，一定会爱上这家风格独特的门店。平时在购物环境以及体验式营销上下足功夫，保持良好的销售成绩。
河南一知名化妆品有限公司副总经理李先生表示，要想让门店营业额保持增长，一定要格外注重消费者的体验性。据介绍，在洛阳色彩回暖的店铺中，商圈店回暖最为显著，这主要是因为这些门店新引进功能性专业体验品类，“不斑先生”、“黑头发”的畅销拉动了门店的整体增长率。
